Éditeur du service

Le service CATDOG est édité par MARINABOOK, Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 4 000 €.

Siège social : 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France.

SIREN : 104 880 695. Immatriculation : 104 880 695 R.C.S. Paris.

Code d'activité : 62.01Z — Programmation informatique.

Président : Mehdi Bouaissi. Directeur général : Mehdi Mezzaz.

Directeur de la publication

Mehdi Mezzaz

Pour une personne morale, l'article 6-III de la loi pour la confiance dans l'économie numérique désigne le représentant légal.

Contact

Adresse électronique : hello@marinabook.app

Un formulaire de contact est également accessible depuis l'application, dans Informations légales.

Hébergement

Interfaces applicatives : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, téléphone +33 9 72 10 10 07. Pages web publiques : Vercel Inc., États-Unis.

Distribution

L'application est distribuée par l'App Store d'Apple et par Google Play. Ces plateformes appliquent leurs propres conditions, indépendantes des présentes.

Ce que couvre l’abonnement

L'abonnement CATDOG donne accès à la conversation privée avec les propriétaires avec lesquels une mise en relation a été établie.

Tout le reste est gratuit et sans limitation liée au paiement : création du compte, profils animaux, recherche, découverte, manifestation d'intérêt et mise en relation.

L'abonnement n'augmente jamais la visibilité d'un profil et ne modifie jamais les résultats de la découverte.

Écrire à un propriétaire suppose que les deux disposent d'un abonnement actif.

Prix et durée

L'abonnement est annuel. Le prix de référence est de 29,99 € par an, payés en une fois.

Un paiement mensuel du même abonnement annuel peut être proposé, au prix de référence de 2,99 € par mois pendant douze mois, soit 35,88 € au total. Il ne s'agit pas d'un abonnement résiliable chaque mois : les douze mensualités sont dues.

Le paiement annuel en une fois est donc moins cher que le paiement mensuel étalé sur la même période.

Le prix effectivement facturé est celui affiché par la plateforme au moment de l'achat, dans la devise et selon la fiscalité applicables au compte. C'est ce prix qui fait foi.

Achat et vendeur

L'achat est réalisé **au sein de l'application**, par l'App Store d'Apple ou par Google Play selon l'appareil utilisé.

La plateforme concernée est le vendeur de l'abonnement et procède à l'encaissement. Pour les clients de l'Espace économique européen, Apple Distribution International Ltd. est le vendeur des contenus acquis sur l'App Store.

CATDOG n'encaisse aucun paiement, ne conserve aucune donnée bancaire et ne reçoit aucun justificatif d'achat.

CATDOG utilise RevenueCat comme prestataire technique pour constater l'état d'un abonnement auprès des plateformes. RevenueCat ne vend pas l'abonnement et n'encaisse rien.

Renouvellement automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement à l'échéance, pour une durée d'un an, tant qu'il n'est pas résilié.

Le renouvellement est facturé par la plateforme selon ses propres règles et délais.

La résiliation s'effectue dans les réglages du compte de la plateforme : réglages Apple ID pour l'App Store, abonnements Google Play pour Android. CATDOG ne peut pas résilier un abonnement à la place de l'utilisateur.

Résilier interrompt le renouvellement ; l'accès déjà payé se poursuit jusqu'au terme de la période en cours.

Offre Fondateur

Les cent premiers comptes créés bénéficient automatiquement d'un accès d'un an, sans paiement ni moyen de paiement.

Cet accès n'est pas un abonnement de plateforme : il ne se renouvelle pas et prend fin automatiquement à son terme.

À qui adresser une demande

L'abonnement étant vendu et encaissé par l'App Store ou par Google Play, les demandes de remboursement sont traitées par la plateforme concernée.

CATDOG ne dispose d'aucun moyen technique d'accorder, de refuser ou d'exécuter un remboursement : le service ne reçoit ni paiement, ni justificatif d'achat.

Achats réalisés sur l’App Store

Les demandes se font auprès d'Apple, depuis la page de signalement d'un problème d'Apple ou depuis les réglages du compte Apple.

Apple instruit seule ces demandes. L'éditeur d'une application ne peut ni les accorder, ni s'y opposer.

Achats réalisés sur Google Play

Google Play permet de demander un remboursement en libre-service dans les 48 heures suivant l'achat.

Passé ce délai, la demande est adressée à l'éditeur, qui l'examine au regard de la présente politique et de la loi applicable. Google peut également accorder un remboursement selon ses propres règles.

Droit de rétractation

Les consommateurs de l'Union européenne disposent d'un droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit s'éteint lorsque l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et sa renonciation reconnue. Ces conditions sont recueillies par la plateforme au moment de l'achat.

La demande s'exerce auprès du vendeur, c'est-à-dire de la plateforme.

Ce que la résiliation n’est pas

Résilier un abonnement n'est pas un remboursement : la résiliation interrompt le renouvellement, tandis que le remboursement porte sur une somme déjà versée.

Un remboursement obtenu met fin à l'accès correspondant.